Privacybeleid · Gebruiksvoorwaarden Taal: SK · EN · CS · DE · AT · PL · HU · SL · HR · IT · ES · FR · NL · DA

Privacybeleid voor eBikemap

Laatst bijgewerkt: 9 juli 2026

Van toepassing op de website ebikemap.eu, PWA (service worker) en native eBikemap-apps (Android / iOS, pakket eu.ebikemap.app) die dezelfde webservice laden.

1. Inleiding en verwerkingsverantwoordelijke

Verwerkingsverantwoordelijke voor eBikemap:

• Martin Obert
• Bojná, Slowaakse Republiek
• Natuurlijke persoon die de dienst privé exploiteert; op het moment van publicatie geen geregistreerde bedrijfsactiviteit.
• E-mail: info@ebikemap.eu

Dit beleid beschrijft gegevensverwerking bij ebikemap.eu, PWA, native apps, kaart, routeplanner, account, chat/assistent en gerelateerde functies.

2. Apparaatlocatie (GPS)

• Normaal kaartgebruik: coördinaten worden voornamelijk lokaal op uw apparaat verwerkt.
• Actieve navigatie / volgmodus: locatie kan alleen continu worden gelezen terwijl deze functie actief is.
• Serveroverdracht: coördinaten kunnen worden verzonden bij opslaan/delen van routes, melden van stations, gebruik van chat/assistent, routing-API of geocodering.
• Offline kaart: gedownloade kaartregio's worden lokaal op uw apparaat opgeslagen.

3. Cookies, lokale opslag, sessie

• Technische cookies: taal (lang) en instapmarkt (ebm_entry).
• Inloggen: sessiecookie EBMSESSID (HttpOnly, tot 180 dagen, verlenging bij activiteit).
• LocalStorage: plannerinstellingen en optionele kortlevende gegevens voor routeherstel op uw apparaat.
• Anonieme functietelemetrie: alleen geaggregeerde dagelijkse gebruikstellingen kunnen worden opgeslagen (functienaam + aantal). We slaan hiervoor geen IP-adres, user agent, cookies, gebruikers-ID, advertentie-ID of per-user hash op.

4. Bezoeklogboeken (geaggregeerde statistieken)

We slaan alleen geaggregeerde first-party bezoekstatistieken op: datum, totaal aantal, bot/mens-vlag, landcode afgeleid van IP, markttag en ruwe apparaat/OS-categorie. Ruwe IP-adressen en volledige user agents worden niet in de statistiektabel opgeslagen, evenmin een dagelijkse per-user hash.

5. Gebruikersaccount (optioneel)

Bij registratie/inloggen (e-mail/wachtwoord, Google of Sign in with Apple) slaan we account-ID's, verificatiestatus, wachtwoordhash (indien van toepassing), OAuth-ID's, plannerpreferenties en routes opgeslagen in uw account op.

Accountverwijdering: u kunt uw account zelf verwijderen via https://ebikemap.eu/delete-account.php. Na bevestiging verwijderen we accountgegevens (e-mail, voorkeuren, routes opgeslagen in uw account). Geanonimiseerde of geaggregeerde statistieken en gegevens die we wettelijk moeten bewaren, kunnen blijven bestaan.

6. Vrijwillig ingediende inhoud

• Gedeelde/opgeslagen route: route-JSON, optionele titel, kaartvoorbeeld en IP voor moderatie/beveiliging.
• Stationmeldingen: formuliergegevens, foto's en IP.
• Contact: e-mail en berichttekst.

IP-bewaring bij routes/punten: standaard tot 90 dagen (of korter indien geconfigureerd), daarna automatische verwijdering.

7. Assistent/chat en AI-routebeschrijving

• Chat/assistent: dit is een AI-systeem (geen menselijke operator). Berichten en context (inclusief geschatte locatie, routevoorkeuren en kaarttips) kunnen op onze server worden verwerkt; antwoorden worden gegenereerd via de OpenAI-API. U wordt in de chatinterface vóór en tijdens het gesprek geïnformeerd dat u met AI communiceert (EU AI-verordening, art. 50).
• Optionele AI-routebeschrijving: een compacte routesamenvatting kan naar OpenAI worden gestuurd voor AI-tekstgeneratie. Dergelijke beschrijvingen zijn in de app als AI-gegenereerd gelabeld.
• AI-bedrijfsmetrieken: model, tokenaantallen, verwerkingstijd en succes/foutstatus — voor technische en kostenbeheersing, niet voor profilering of geautomatiseerde beslissingen over u.
• Bewaring: chatberichten worden verwerkt gedurende de sessie; we slaan geen volledige chatgeschiedenis permanent gekoppeld aan uw account op, tenzij u inhoud elders expliciet opslaat.

8. Kaarten en derden

Tijdens gebruik van de dienst kunnen deze systemen worden benaderd (en IP/verzoekmetadata verwerken):

• Onze infrastructuur: map.ebikemap.eu en api.ebikemap.eu.
• Optionele kaartlaag: MapTiler (api.maptiler.com).
• OpenStreetMap-ecosysteem: Photon en Nominatim.
• Inlogproviders: Google en Apple.
• AI-provider: OpenAI (chatassistent en routebeschrijvingen).

Clientbibliotheken worden gehost op ebikemap.eu. De service worker kan statische bestanden en optionele offline tegels lokaal cachen.

9. Rechtsgrond, rechten en doorgiften (AVG)

Rechtsgronden omvatten dienstverlening en gerechtvaardigd belang (beveiliging/geaggregeerde statistieken). Onder de AVG heeft u recht op inzage, rectificatie, wissing, beperking, bezwaar en gegevensoverdraagbaarheid.

Verzoeken: info@ebikemap.eu (doorgaans binnen 30 dagen). U kunt uw account ook rechtstreeks verwijderen via https://ebikemap.eu/delete-account.php.

U kunt klacht indienen bij het slowaakse Bureau voor de bescherming van persoonsgegevens: www.dataprotection.gov.sk.

Contactformulierberichten worden doorgaans tot 12 maanden bewaard. Gebruiksvoorwaarden: terms.php.

Doorgiften buiten de EU/EER kunnen plaatsvinden bij gebruik van providers (Google, Apple, OpenAI, MapTiler, OSM-diensten) onder hun voorwaarden en toepasselijke waarborgen (bijv. standaardcontractbepalingen, indien aangeboden).

10. AI-transparantie (EU AI-verordening)

Vanaf 2 augustus 2026 vereist Verordening (EU) 2024/1689 (AI Act) dat gebruikers van AI-systemen die rechtstreeks met hen communiceren weten dat ze met AI communiceren. We voldoen via duidelijke meldingen in het chatpaneel, het eerste assistentbericht en het labelen van AI-gegenereerde routebeschrijvingen. Onze AI-functies zijn interactieve systemen met beperkt risico; we implementeren geen hoogrisico-AI in de zin van de AI Act. AI-uitvoer is alleen informatief en vervangt niet uw eigen oordeel of professioneel advies.

11. Kinderen

De dienst is niet bedoeld voor kinderen jonger dan 16 jaar.

12. Contact

info@ebikemap.eu